Im Januar 2020 suchte Herr Dennis aus Indonesien auf Alibaba nach Portalkranen und fand nach langer Suche den Anbieter HY Crane.
Unser Berater antwortete Herrn Dennis innerhalb einer Minute und schickte ihm eine E-Mail mit weiteren Produktinformationen und einer ausführlicheren Vorstellung des Unternehmens. Zufrieden mit der schnellen Reaktion und dem guten Service erläuterte Herr Dennis auch seine Produktanforderungen. Um die Kommunikation zu optimieren, führten wir mehrere Online-Videokonferenzen mit Herrn Dennis, damit sich unser Ingenieur ein Bild von den Gegebenheiten vor Ort machen und den besten Plan entwickeln konnte.
Nach mehreren Treffen übermittelten wir Herrn Dennis weitere Produktdetails sowie den Vertrag. Während des gesamten Kommunikationsprozesses lobte Herr Dennis unsere Professionalität und Vertrauenswürdigkeit. Er bestellte zwei Doppelträger-Portalkrane (10 Tonnen) und einen Einzelträger-Portalkran (10 Tonnen). Trotz der besonderen Umstände garantierte HY Crane die Fertigung und Lieferung der Produkte, sodass unser Kunde sie termingerecht einsetzen konnte.
Alle Produkte wurden erfolgreich gefertigt und an unseren Kunden ausgeliefert. Wir haben außerdem eine Online-Schulung zur Installation des Portalkrans für ihn organisiert. Der gesamte Prozess ist nun abgeschlossen und der Portalkran erfüllt seine Funktion einwandfrei. Anbei einige Fotos, die uns der Kunde zugesandt hat.
Herr Dennis sagte, die Zusammenarbeit mit uns sei sehr angenehm gewesen und er freue sich auf das nächste Projekt. Vielen Dank, dass Sie sich für HY Crane entschieden haben.
HY Crane bietet seinen Kunden stets Kranprodukte höchster Qualität sowie einen umfassenden Kundendienst, 5 Jahre Garantie, kostenlose Ersatzteile, Montage vor Ort und Online-Unterstützung. Wir haben bereits zahlreiche Unternehmen weltweit betreut. Alle unsere geschätzten Kunden sind herzlich eingeladen, unser Werk in Xinxiang, China, zu besuchen.
Veröffentlichungsdatum: 25. April 2023