קיבלנו השבוע משוב טוב על עגלות העברה מאחד הלקוחות שלנו. הוא הזמין 20 עגלות שטוחות ללא מסילה מכווית עבור המפעלים שלו בחודש שעבר. בשל הכמות, הצענו לו הנחה נהדרת על רכישה זו וגם התאימו לכל דרישותיו לגבי צבע, גודל ולוגו.
הוא היה די מרוצה מהשירות שלנו ומהמחיר שהצענו. לאחר שקיבל את כל המוצרים, הוא הכין סרטון כדי להביע את הערכתו וציפייתו לשיתוף פעולה נוסף בעתיד, ואמר: "מרגיש מאוד נוח ויעיל בעת השימוש בעגלות. תודה."
הזמנה אחת הסתיימה! הזמנה חדשה מגיעה!
בחודש שעבר, לקוח מהודו, מר אנקיט, ביקר באתר הרשמי שלנו והראה עניין רב במוצרים שלנו, עגלת העברה שטוחה ללא מסלול של סוללות מכווית, ולכן שלח דוא"ל וביקש פרטים נוספים. מנהל המכירות שלנו ענה במהרה למר אנקיט והציע לו מידע מפורט על העגלה.
מר אנקיט היה מרוצה למדי מיעילות העבודה שלנו. לאחר שהבהר את דרישותיו, הוא קיבל סרטונים ותמונות רבים של המוצר כהמלצה מהמנהל שלנו. הוא היה מרוצה מהעגלות המתאימות שלנו ומהשירות המצוין שלנו. לאחר מכן הוא החליט להזמין עגלה אחת של 50 טון ושילם את המקדמה. העגלה יוצרה מיד. כדי להבטיח את מר אנקיט, מנהלנו שלח לו כמה סרטונים של זירת הייצור בפועל ובדיקת העגלה לאחר סיום הייצור.
כעת, העגלה נמסרה בהצלחה להודו. כל תהליך הפרויקט ארך חודש אחד בלבד. מר אנקיט הביע את תודתו לאחר שקיבל את העגלה והביא לנו פרויקט חדש שנמצא כעת במשא ומתן.
איכות טובה ושירות טוב הופכים את המצב למצב של win-win.
זמן פרסום: 25 באפריל 2023